O Senac oferece o curso livre Assistente de E-Commerce, com 160 horas (144 presenciais e 16 a distância), voltado a quem quer estruturar, vender e cuidar do pós-venda de uma loja virtual. O valor cheio no site do Senac São Paulo é de R$ 414,40 por ano, mas o curso entra na cota do Programa Senac de Gratuidade (PSG) para quem tem renda familiar de até 2 salários mínimos por pessoa.
Conforme apuração de nossa redação na página oficial do curso, quem já estudou no Senac ou é dependente de funcionário de empresa contribuinte também tem 20% de desconto na mensalidade, mesmo sem entrar na bolsa do PSG. Veja a ementa completa, os requisitos e o passo a passo para se inscrever.
Resumo rápido
- Curso: Assistente de E-Commerce (curso livre, Senac)
- Carga horária: 160h (144h presenciais + 16h a distância, pelo Microsoft Teams)
- Valor cheio: R$ 414,40/ano (12x de R$ 34,53 sem juros, ou 8% de desconto à vista)
- Desconto de 20%: para aluno/ex-aluno Senac, dependente de empresa contribuinte ou egresso da rede pública
- Bolsa PSG: até 100% grátis, para renda familiar de até 2 salários mínimos por pessoa
- Requisitos: 16 anos ou mais, cursando ao menos o 2º ano do Ensino Médio
- Certificado: sim, aceito em todo o Brasil
Neste guia
O que você aprende no Assistente de E-Commerce
Em resumo: o curso ensina a estruturar, executar e monitorar uma operação de comércio eletrônico, do planejamento de marketing digital ao atendimento pós-venda, em 160 horas de aula. Segundo a ementa oficial do Senac São Paulo, apurada por nossa redação, o conteúdo cobre:
- Estruturar, executar e monitorar a operação do comércio eletrônico
- Criar estratégias de marketing digital para comércio on-line
- Construir plataformas de negócios digitais, com noções de design de interface
- Processos operacionais: gestão de materiais e pedidos, logística de distribuição, política de frete, trocas e devoluções
- Atendimento ao público, pesquisa de satisfação e acompanhamento do pós-compra
- Aspectos legais: termos de uso, Código de Defesa do Consumidor, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e segurança da informação
- Indicadores de desempenho e análise do comportamento do consumidor
As aulas presenciais (144h) acontecem no laboratório de informática da unidade escolhida, com projetos práticos em equipe; as 16h a distância usam a plataforma Microsoft Teams, com atividades e avisos da turma. Para acompanhar a parte EAD é preciso ter celular, tablet ou, de preferência, computador com internet.
Quanto custa (e como fica de graça pelo PSG)
O valor cheio informado pelo Senac São Paulo é de R$ 414,40 por ano, parcelado em até 12x de R$ 34,53 sem juros no boleto ou no cartão, ou com 8% de desconto pagando à vista. Esse é o preço para quem faz a matrícula comum, sem bolsa.
Como todo curso livre do Senac, o Assistente de E-Commerce entra na cota do Programa Senac de Gratuidade (PSG): quem tem renda familiar per capita de até 2 salários mínimos pode pedir bolsa de 100% diretamente na página da turma, sem pagar nada.
A inscrição de bolsa costuma abrir cerca de 20 dias antes do início de cada turma e é preenchida por ordem de chegada, então vale acompanhar a página da unidade escolhida com antecedência.
Vagas de bolsa são limitadas por turma
O PSG não garante bolsa em toda turma aberta: cada unidade recebe uma cota própria. Se a bolsa esgotar, o Senac orienta acompanhar a abertura da próxima turma ou avaliar a matrícula paga com o desconto de pontualidade/à vista.
Quem pode se inscrever
Segundo a página oficial do curso, é preciso ter 16 anos ou mais e estar cursando, no mínimo, o 2º ano do Ensino Médio. O Senac recomenda o curso para quem gosta de se comunicar, entender o comportamento do consumidor e criar estratégias de atendimento.
Para a matrícula (com ou sem bolsa) são exigidos RG e CPF originais, ou outro documento oficial que traga os dois números.
Desconto de 20% pra quem já é Senac
Mesmo sem entrar na bolsa do PSG, o curso tem 20% de desconto na mensalidade para quem se encaixa em pelo menos uma destas situações, segundo o Senac:
- Estuda ou já estudou no Senac
- É dependente de quem trabalha em empresa contribuinte do Senac
- Estuda ou estudou na rede pública de ensino
O desconto é aplicado automaticamente no fechamento da matrícula, após login com os dados que comprovam o enquadramento.
Passo a passo para se inscrever
- Acessar a página oficial do curso no site do Senac São Paulo e escolher a unidade mais próxima.
- Verificar se a turma escolhida tem vaga de bolsa (PSG) aberta; se não tiver, é possível matricular pagando (à vista com desconto ou parcelado).
- Separar RG e CPF originais e, para quem for pedir bolsa, os documentos de renda e residência exigidos pelo PSG.
- Finalizar a matrícula paga ou a solicitação de bolsa diretamente na página da turma escolhida.
O que faz e quanto ganha um Assistente de E-Commerce
Em resumo: o assistente de e-commerce cuida do dia a dia da loja virtual (cadastro de produto, pedido, atendimento e pós-venda) e costuma ganhar entre R$ 1.500 e R$ 4.000 por mês, segundo levantamento do blog da Nuvemshop com base em vagas do Catho, Vagas.com e Glassdoor; a variação depende da região, do porte da empresa e do nível de experiência.
Não existe um código CBO exclusivo para ‘assistente de e-commerce’: as empresas costumam enquadrar a função em códigos próximos, como Assistente de Vendas (CBO 3541-25) ou Analista de E-commerce (CBO 1423-55), dependendo das atividades e do nível de responsabilidade do cargo.
Por isso, ao procurar vaga, vale buscar tanto por ‘assistente de e-commerce’ quanto por essas variações, inclusive nas modalidades remoto e home office, comuns nesse tipo de função por ser majoritariamente digital.
Vale a pena? O que o mercado de e-commerce pede
O comércio eletrônico brasileiro deve faturar R$ 258 bilhões em 2026, alta de cerca de 10% sobre 2025, segundo levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Esse crescimento sustenta demanda por profissionais que saibam operar loja virtual, cuidar de logística e atender cliente on-line: exatamente o recorte do Assistente de E-Commerce, que mistura marketing digital, operação e atendimento numa única formação de 160h.
Para quem já trabalha com vendas físicas ou está começando na área, o curso funciona como porta de entrada: o certificado do Senac é aceito em todo o país e a ementa cobre desde a criação da loja até a parte legal (LGPD, Código de Defesa do Consumidor), que costuma ser o ponto fraco de quem aprende e-commerce só na prática.
Perguntas frequentes
Quanto custa o curso de E-Commerce no Senac?
O valor cheio é de R$ 414,40 por ano (12x de R$ 34,53 sem juros, ou 8% de desconto à vista), mas dá para fazer de graça pela bolsa do PSG, para quem tem renda familiar per capita de até 2 salários mínimos.
Quantas horas tem o curso Assistente de E-Commerce?
160 horas no total: 144 horas de aulas presenciais e 16 horas a distância, pela plataforma Microsoft Teams.
Quais são os requisitos para se inscrever?
Ter 16 anos ou mais e estar cursando, no mínimo, o 2º ano do Ensino Médio. Para as aulas a distância também é preciso ter celular, tablet ou computador com internet.
O curso de E-Commerce do Senac existe em outros estados, como o Paraná?
Sim, é um curso livre oferecido por várias unidades do Senac pelo país. A carga horária, o valor e a disponibilidade de bolsa podem variar por regional; confirme na unidade mais próxima do seu estado.
O certificado é reconhecido em todo o Brasil?
Sim. Segundo o Senac, o certificado do curso livre é aceito em todo o território nacional após a aprovação do aluno.
Quem já estudou no Senac tem desconto?
Tem: 20% de desconto na mensalidade para quem estuda ou já estudou no Senac, é dependente de funcionário de empresa contribuinte, ou veio da rede pública de ensino.
Qual é o salário de um assistente de e-commerce?
Segundo levantamento do blog da Nuvemshop com base em Catho, Vagas.com e Glassdoor, o salário costuma ficar entre R$ 1.500 e R$ 4.000 por mês, variando por região, porte da empresa e experiência.
O que faz um assistente de e-commerce no dia a dia?
Cuida da operação da loja virtual: cadastra produto, acompanha pedido, atende cliente, organiza logística e frete, e faz o acompanhamento do pós-venda, tudo o que o curso do Senac ensina na prática.
Qual o CBO do assistente de e-commerce?
Não há um CBO exclusivo para a função; ela costuma ser enquadrada em códigos próximos, como Assistente de Vendas (CBO 3541-25) ou Analista de E-commerce (CBO 1423-55), a depender das atividades do cargo.
Dá para trabalhar como assistente de e-commerce remoto, home office ou freelancer?
Sim, é uma das funções mais comuns em home office e trabalho remoto, e também aparece como bico freelancer para pequenas lojas, já que boa parte da rotina (cadastro de produto, atendimento, gestão de pedidos) é feita on-line.
Onde encontrar vagas de assistente de e-commerce?
As vagas aparecem em portais como Catho, Vagas.com e LinkedIn, geralmente sob os nomes “assistente de e-commerce”, “auxiliar de e-commerce” ou “analista de e-commerce júnior”; o certificado do curso do Senac pode ser anexado ao currículo nessas plataformas.
Conforme apurou nossa redação na página oficial do curso, no Senac São Paulo, e nas regras do Programa Senac de Gratuidade. Valores, vagas e datas de turma podem mudar; confirme sempre na página do curso antes de se programar.
